学会认错有担当

  昆明卡耐基演讲口才培训学校为大家详述，能够主动低头认错的人并不是没有，但也只是少数。因为在很多人心里，低头认错就是认输，是件丢面子的事情。然而，很多人却不知道，当我们的行为被人指摘时，较好的办法实际上并不是强词夺理地争辩，也不是想方设法地隐瞒，更不能迁怒于人、推卸责任，而是应该抓紧机会，及时地低头承认自己的失误。本身自己有错误，却不愿意承认，反而想去堵住别人的嘴，这样只会让事情越闹越僵。做人要厚道一点儿，自己做错了，就坦白地承认，这不仅是一种聪明的做法，也会让别人觉得你是一个诚实、可爱的人。

  当然，如果我们确实没什么错误，而被人误会指责，也不能强迫自己去接受莫须有的指控，只不过在误会解除之前，我们也不宜为自己作激烈的辩解，否则容易激起人们对我们的反感和抵制情绪。懂得人情世故者会及时地向大家低头，并说明自己确实有些地方做得不够好，从而缓和人们的情绪，进而得到对方的谅解。其实很多时候，我们看重的不过是态度问题，这一点在朋友相处时表现得尤为明显。

  朋友之间产生矛盾，僵持不下，往往不是因为谁犯了什么严重的过错，而是因为一时的意气。实际上，双方沮丧、愤怒、苛责和难以忍受的不是对方的错误，而是对方不肯认错的态度。因此，当朋友发现你的错误时，主动找机会先低头认错，这样就可以很容易地得到别人的宽恕和原谅。

  如果你与朋友之间因闹矛盾而关系僵持的时候，也不妨采取主动认错的方式，求得对方的谅解。我们应该清楚一点：相处的时间长了，再好的朋友也难免会闹矛盾，有时候甚至会吵架，使得关系进入僵持的状态中。这个时候，不要让彼此的关系恶化，你应该主动表示自己的友好，不要碍于面子，觉得难为情，连一句道歉的话都不愿意说。在关系僵持或恶化的时候，主动表示友好，说一句道歉的话能够很快缓和气氛，挽回濒临崩溃的友谊。相反，如果碍于面子、难为情而不愿主动化解双方的怨气，让矛盾长期停留，则会导致双方的关系走向灭亡，这样一来就可能令你少一个朋友而多出一个敌人来。不管朋友之间产生什么矛盾，两个人总是要有一个先主动认错，不要一直僵持着，僵持对彼此之间的感情和关系是不利的。

  你或许会想：既然一定要有一个先认错，那个人也不能是我，我如果这样做了，那岂不是显得我没有理吗？但是在你这样想的时候，对方也会这样想。这样一来，两个人就很难达成和解。人际关系的僵持，往往都是因为不能互相理解和体谅造成的。如果你能够体谅对方的心，知道对方心里的想法，主动先低头致歉，那么僵持的矛盾很自然就能够化解。

  当然，如果是原则性的矛盾，就更加需要多沟通，而不是怄气、僵持。真正的朋友之间，没有解决不了的矛盾。面对朋友，低下头又有何妨？低头并不丢面子，却能够挽救岌岌可危的友情，何乐而不为呢？

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