昆明卡耐基演讲口才培训中心为大家详述,很多研究人类行为的专家都认为,人们在相互评价时,头等印象十分重要。然而不幸的是,有些时候因为种种原因,初次见面时并未能给人留下良好的印象。当你与未来的领导、同事、重要的客户或顾客初次见面之后,不知什么原因,你把事情搞砸了,这就说明你可能存在这方面的问题了。
昆明卡耐基演讲口才培训学校为大家详述,对这个问题的诊断很简单。当你给人留下的印象不佳时,你通常都知道。为了避免因初次见面说错话、做错事而感到后悔和遗憾,你必须想办法弥补你的失礼和不当。当你给人留下不好的印象时,你能做到的较坏事情是假装它没发生过。这种反应的问题在于,头等印象给人留下的痕迹往往太深刻了,对方可能不会一下子就忘掉。你如果没有反应,那么头等印象就仍然是你给人留下的主要印象。人们通常会记住那些肯于承认自己的缺点和错误的人。如果你愿意表现得恭谦有礼,重新给人留下良好的印象,你应该能够弥补自己已经造成的损失。
不要只是坐着不停地后悔。以一种诚实、自我表露、但很积极的方式作出反应,这样你可能会克服自己糟糕的表现。如果你向他人表白你对自己所说的或做的什么事情感觉不好,这也许会令他们大吃一惊,因为大部分人不习惯于这种自我坦率。如果你在与人初次见面时确实做出了一些令人后悔之事,如讲出了一些不得体的话,那么就做点让人留有深刻印象的事情,以掩盖自己给人留下的不好的头等印象。抑制自己的骄傲也许不大容易,但承认自己做了一些不该做的事情,这是将自己的过失变成一种潜在机遇的较好办法。下面这则故事向我们讲述了一个给人印象不佳并力图挽救其影响的例子。
一位教师在他教了多年的书之后才觉得教学并不适合于他,于是他辞掉了自己的工作,找了份新的工作。干了不久,他决定还是再试试教师这一职业。过了几天,他突然接到一个电话,叫他去一个很有名气的机构面试。当时他正在一家公司工作,当他回家换上面试的衣服时轮胎瘪了。于是他飞快地换上轮胎,然而他发现自己必须做出一个选择——要么迟到,要么不换衣服直接去面试。
经过一番思考,他认为迟到比起穿着那件口袋上绣有标记的工作服走进校长办公室还要无理。当他把满是油污的手伸向校长时,校长退避了两次,快速是因为其油腻的手,快速是因为看到了他衬衫上的那只猫头鹰。
为了打破僵局,他首先开口说出了自己的不幸经历,并向校长表明,如果机构聘用,他会努力工作。面试快结束时,校长告诉他,机构急需一位教师,下周一就开始工作。他告诉校长,他对此很感兴趣。但下周一他已经安排了快速小手术——第三次令人惊讶,直到再下下个周一才能开始工作。校长告诉他这个延迟条件不能接受。
回家路上,这位教师很失望。这是他进入这所著名机构的良好机会,而他却把事情弄糟了。当时他一直在想应该如何扭转这一局面。当一个人给人的头等印象十分糟糕时,克服它的办法就是给人留下良好的第二印象。回家后,他便打电话给外科医生,问他能否将其手术改期,医生说没问题。后来他又打电话给校长,告诉他这份工作非常适合自己,以至于取消了住院安排,以便在下周一开始工作,当然条件是如果机构决定要他的话。校长为他的这一决定非常感动,并当即给了他那份工作。
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